Política de Privacidad de Datos

Tendasa

Última actualización: 5 de marzo de 2026

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1. Responsable de los datos

El responsable del tratamiento de los datos recopilados en este sitio es:

Tendasa
Sitio: https://tendasa.com
Correo de contacto: contato@tendasa.com

Si tiene cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, contáctenos por los canales indicados.

2. Datos personales recopilados

Podemos recopilar datos personales proporcionados directamente por el usuario o recopilados automáticamente durante la navegación en el sitio.

Datos proporcionados por el usuario

Al completar formularios en nuestro sitio, podemos recopilar:

• Nombre
• Correo electrónico
• Teléfono o WhatsApp
• Empresa
• Ciudad o ubicación
• Mensaje enviado
• Otra información enviada voluntariamente por el usuario

Estos datos pueden recopilarse en:

• formularios de contacto
• formularios de presupuesto
• formularios de landing pages
• suscripciones a contenidos o materiales

Datos recopilados automáticamente

Durante la navegación en el sitio, cierta información puede recopilarse automáticamente, como:

• dirección IP
• tipo de navegador
• dispositivo utilizado
• sistema operativo
• páginas visitadas
• tiempo de permanencia
• ubicación aproximada
• origen del acceso (Google, redes sociales, anuncios, etc.)

Estos datos se utilizan principalmente para analizar el uso y mejorar la experiencia del usuario.

3. Finalidad del uso de los datos

Los datos recopilados pueden utilizarse para:

• responder a los mensajes enviados por el usuario
• enviar información sobre productos o servicios
• realizar contacto comercial cuando sea solicitado
• proporcionar contenidos o materiales solicitados
• mejorar la experiencia de navegación en el sitio
• analizar el desempeño de páginas y campañas
• personalizar contenidos y anuncios
• cumplir obligaciones legales o regulatorias

4. Compartición de datos

Tendasa no comercializa los datos personales de sus usuarios.

Los datos pueden compartirse solo cuando sea necesario con:

• plataformas de alojamiento del sitio
• herramientas de análisis de tráfico
• plataformas de marketing y automatización
• herramientas de publicidad digital
• proveedores de servicios tecnológicos

Todos los socios que tratan datos en nuestro nombre siguen estándares adecuados de seguridad y confidencialidad.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación en el sitio y entender cómo los visitantes utilizan nuestros contenidos.

Las cookies son pequeños archivos almacenados en el navegador del usuario.

Pueden utilizarse para:

• mantener las preferencias del usuario
• medir el desempeño del sitio
• entender el comportamiento de navegación
• optimizar campañas de marketing

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento.

6. Google Analytics

Este sitio puede utilizar Google Analytics, servicio de análisis de tráfico proporcionado por Google.

Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan el sitio, incluyendo:

• páginas visitadas
• tiempo de permanencia
• origen del acceso
• comportamiento de navegación

Estos datos se utilizan solo con fines estadísticos y para mejorar la experiencia del usuario.

El usuario puede impedir la recopilación de estos datos mediante la configuración del navegador o extensiones de bloqueo.

7. Meta Pixel y herramientas de publicidad

El sitio puede utilizar el Meta Pixel, herramienta de seguimiento de Meta Platforms.

Esta herramienta permite:

• medir el desempeño de campañas publicitarias
• entender el comportamiento de los usuarios después de hacer clic en anuncios
• crear públicos personalizados para campañas
• optimizar estrategias de marketing digital

Estos datos se recopilan de forma automatizada y pueden utilizarse para mostrar anuncios relevantes en plataformas como Facebook e Instagram.

8. Almacenamiento y protección de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra:

• acceso no autorizado
• pérdida de datos
• alteración indebida
• divulgación no autorizada

Los datos se almacenan solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o según lo exija la legislación.

9. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (LGPD), el usuario tiene los siguientes derechos:

• confirmación de la existencia de tratamiento de datos
• acceso a los datos personales
• corrección de datos incompletos o desactualizados
• anonimización o bloqueo de datos innecesarios
• eliminación de datos personales
• portabilidad de datos, cuando corresponda
• revocación del consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede contactarnos por los canales indicados en esta política.

10. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan solo durante el periodo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados o para atender obligaciones legales.

Después de ese periodo, los datos pueden eliminarse o anonimizarse.

11. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios. No nos responsabilizamos por las prácticas de privacidad de esos sitios.

Recomendamos que el usuario lea las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

12. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en exigencias legales.

Recomendamos que el usuario revise esta página regularmente.

13. Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, contáctenos:

Correo: contato@tendasa.com
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